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1张图,4个步骤为运营小白详解电商直播活动流程

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澹台姬 发表于 2020-8-9 21:40:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
2018年是短视频大火的一年,除了热门的抖音快手,各大平台也纷纷在短视频上下功夫。目前,电商 直播的方式越来越受欢迎,足不出户就能在线观看商品情况,比淘宝天猫买东西更真实也有互动性。那么,今天办办运营学苑就教你如何策划一场电商直播活动。

1、电商活动第一步:活动要点分析

策划电商活动时首先要考虑的是活动的目的,是销售产品?还是推广品牌?确定好活动目的后才能决定活动形式、宣传方式、名人效应、渠道推广……


活动要点分析



2、 运营人员如何策划和准备直播活动

既然是直播,那么最直观的就是主播。好的主播能很好的控制局面,有梗且与粉丝之间其乐融融,并影响粉丝后期对产品的态度。


主播筛选



活动开始前必须要有预热推广,预热是为了增强用户的记忆。预热推广的好办法是预约活动,即让用户通过预热活动入口直接预约活动,活动开始后,能提醒粉丝前来观看。


活动预热



设想好直播活动的形式和预热推广了,就该将想法落地实施了。直播的账号最好使用自家商店账号,这样用户关注的就是自己的商店,流量把握在自己的手中。


直播平台账号的选择



由于直播的不可逆性,直播一定要有良好的时间控制,哪个时间段做什么事情一定要清晰,一旦时间没控制好,后面的流程都会打乱,所以主播事先要熟悉当天的直播内容和产品。除此之外,直播不是主播一人的事情,人员分工也是关键。


直播准备及流程设计



3、 运营人员要实时跟进直播活动

虽然直播具有不可逆性,但不代表前期准备活动做好了就可以一劳永逸了。直播开始后,要迅速将直播链接分发给各个渠道,并且保证每个渠道的链接一定能正常进入直播间。直播过程中可能会出现许多的问题,所以要实时跟进直播间的状况,做好直播间的维护。直播活动结束后,及时跟进中奖者,确保用户的消费感受。


实时跟进直播过程



4、 运营人员一定要复盘整个直播活动

复盘是最后一步,也是不可或缺的一步。本次直播是否达到了预期的效果?出现过什么问题?活动出现的表象问题很重要,每个参与人员的反馈也不能忽视。复盘是为下次活动提供经验,所以一定要认真对待。


复盘整个直播活动



今天的知识点就讲到这里,在策划直播活动的道路上不懈努力的新媒体运营人员们可以收藏好这篇文章哦!以下是本文完整版思维导图,轻轻点击收藏,方便学习时随时查阅噢!


策划电商直播活动






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精彩评论15

位寅 发表于 2020-8-9 21:41:26 | 显示全部楼层
办办运营学苑0823
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位寅 发表于 2020-8-9 21:41:49 | 显示全部楼层
学习了,希望能分享更多直播运营知识,谢谢
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毚轭轭 发表于 2020-8-9 21:42:30 | 显示全部楼层
希望能办办运营学苑分享更多直播运营知识
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膜骷 发表于 2020-8-9 21:43:22 | 显示全部楼层
很有用 干货
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位寅 发表于 2020-8-9 21:44:21 | 显示全部楼层
总结到位,纯干货
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膜骷 发表于 2020-8-9 21:45:03 | 显示全部楼层
干货
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帜刨 发表于 2020-8-9 21:45:19 | 显示全部楼层
学习了
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膜骷 发表于 2020-8-9 21:46:01 | 显示全部楼层
很有用
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抿瘪疤 发表于 2020-8-9 21:46:09 | 显示全部楼层
转发了
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